Términos de Servicio – Obras Personalizadas

1. Alcance del Servicio

Estos términos aplican a los encargos de obras personalizadas realizados a través de JesicaGomezART. Al solicitar una obra personalizada, aceptás estas condiciones.

2. Proceso de Encargo

• Brief inicial: definición de idea, dimensiones, técnica y plazos estimados.
• Presupuesto: se envía una cotización basada en el brief.
• Señas/Reserva: se requiere una seña del 30% para iniciar el trabajo.
• Avances: se comparten avances y fotos de referencia durante el proceso.
• Aprobación final: validación previa a la entrega/envío.

3. Precios y Pagos

• Los precios se expresan en USD o ARS y pueden variar según complejidad, tamaño y técnica.
• Métodos aceptados: transferencia bancaria, efectivo, y opciones acordadas por WhatsApp.
• El saldo restante se abona antes de la entrega o envío.

4. Cambios y Revisión

• Incluye hasta 2 rondas de ajustes menores sin costo.
• Modificaciones sustanciales al concepto original pueden implicar costos adicionales y/o cambio de plazo.

5. Plazos

El tiempo de realización depende del tamaño, técnica y complejidad. Se informará un estimado y se coordinará la entrega según agenda.

6. Cancelaciones y Reembolsos

• La seña no es reembolsable una vez iniciado el trabajo.
• Si el encargo se cancela por causas ajenas a la artista, se cobran los avances realizados.
• Si la cancelación es por causa de la artista, se reintegrará la seña.

7. Entrega y Envío

• Se coordina retiro en persona o envío seguro (costo a cargo del cliente, salvo acuerdo).
• El embalaje se realiza de forma profesional para preservar la obra.

8. Derechos de Autor y Uso de Imagen

• La autora mantiene los derechos de autor sobre la obra.
• El cliente adquiere la propiedad física de la obra, no sus derechos de reproducción.
• La artista puede exhibir imágenes de la obra (proceso y resultado) en su portfolio y redes, salvo pacto expreso de confidencialidad.

9. Confidencialidad

Si el cliente requiere confidencialidad (por ejemplo, regalos sorpresa), se podrá acordar por escrito.

10. Garantía y Conservación

• Cada obra es única y se entrega con materiales de calidad.
• Se brindan recomendaciones de cuidado y conservación (luz, humedad, limpieza).

11. Contacto

Consultas y encargos por WhatsApp al +54 9 11 5701-5200 o por email a jesicagomezart@gmail.com.